Atelier écoute active
L'écoute active par la pratique
Un atelier immersif pour mieux comprendre comment la qualité de notre écoute impacte nos relations professionnelles et personnelles.
🧠 Comprendre ce qu’est l’écoute active (au-delà des idées reçues)
🎭 Vivre l’expérience de l’écoute et de la non-écoute
🤝 Prendre conscience de ses propres biais d’écoute et expérimenter une posture d’accueil
🛠 Repartir avec des outils concrets : questionnement, reformulation, posture d’ouverture
🌱 Un temps de pratique réflexive pour s’approprier les apports théoriques par l’expérience
👉 Prochaine session : 25/04/2025 - 18h00
(en visio – Zoom)
Durée : 2h30
Participation : 89 €
Places limitées à 10 (Minimum 6)
Intervenants
Nadia SERVOLIN
Coach professionnel certifié
Coaching d’équipe
Certifiée Profiles DISC
Mehdi SOUDSANE
Coach professionnel certifié ICF
Coaching d’équipe
Formation SoftSkills
Un levier au quotidien
On a tendance à croire qu’écouter, c’est juste se taire pendant que l’autre parle. En réalité, l’écoute active, c’est tout un art. En entreprise, ça peut changer la donne :
👉 En réunion d’équipe : Combien de fois repart-on d’une réunion avec le sentiment de ne pas avoir été entendu, ou d’avoir loupé l’essentiel ? L’écoute active permet de capter ce qui est dit, mais aussi ce qui ne l’est pas, et d’éviter des malentendus.
👉 En entretien avec un collaborateur : Quand on prend vraiment le temps d’écouter, on découvre parfois des besoins ou des freins qu’on n’aurait jamais imaginés. Et ça ouvre la porte à des solutions plus justes.
👉 En situation de tension ou de conflit : On le sait… dans le feu de l’action, on réagit plus qu’on écoute. L’écoute active permet de poser un cadre, de désamorcer et de retrouver de la compréhension mutuelle.
👉 Dans la relation client : Parfois, ce que le client dit, n’est pas vraiment ce qu’il veut dire. L’écoute active permet de lire entre les lignes et de construire une vraie relation de confiance.
L’idée, c’est justement d’expérimenter
Juste un cadre bienveillant pour tester, pratiquer et se rendre compte par soi-même de l’impact que ça peut avoir.
Que vous soyez à l’aise ou non avec ce genre d’exercice, l’atelier est pensé pour que chacun avance à son rythme.
Le plus important : on pratique, on échange et on apprend les uns des autres.